This study aims to investigates customer satisfaction from the use of bank chatbots and the effect of perceived trust in chatbots and banks’ reputation on customer satisfaction.

Gerek dünya gerekse Türkiye ekonomisinde son yıllarda yaşanan daralma ile birlikte bankalar için müşteri sayılarını korumanın yanı sıra mevcut müşterilerinde derinleşebilmek giderek daha da önem kazanmaktadır. Bu ...

[No Abstract Available]

Amaç: Yirmi dört saat kesintisiz hizmet vermesi ve sürekli etkileşim gerektirmesi nedeniyle hemşirelik mesleği açısından kendini tanıma oldukça önem teşkil etmektedir. Kendi yetenek ve becerilerini yeteri kadar tanımayan ...

Amaç: Epidermal Büyüme Faktörü, Hyalüronik Asit ve kombinasyonunun kırık iyileşmesi üzerine olan etkilerinin in-vivo deneysel rat modelinde incelenmesi ve olası yan etkilerinin tespit edilmesi amaçlanmıştır. Gereç ve Yöntem: ...

İnsanlık; tarih boyunca birçok salgın hastalıkla karşılaşmıştır. Yirmi birinci yüzyılda ise sars, influenza (H1N1), Mers, Ebola, Zika ve son olarak da tüm dünyayı etkisine alan koronavirüs (Covid-19) pandemisiyle karşılaşmış ...

Son yıllarda adı duyulan ve her geçen gün kullanım alanı genişleyen müzik terapi üzerine gerek klinik uygulamalarda gerekse eğitim alanında birçok çalışma konusu ele alınmaktadır. Bu çalışmalarla birlikte müzik, günlük ...

Bu araştırmada tüketicilerin çevrim içi alışveriş yapma tercihlerini etkileyen unsurların tespit edilmesi amaçlanmıştır. Araştırmanın evrenini 18-25 yaş arasında, Ankara'da ikamet eden ve belirli sıklıklarda online alışveriş ...

İnternet teknolojisinin ortaya çıkması ile birlikte, sosyal medya platformları oluşturulmaya başlanmıştır. Son 10 yıl içinde sosyal medya kullanımının dünya genelinde artması ile, birçok çalışmanın odak noktası olmuştur. ...

[No Abstract Available]